7 مهارت کلیدی برای فروشندگان ستاره

در دنیای پر‌رقابت امروزیکی از سخت‌ترین کارهای ممکن فروش است .

اگر شما هم صاحب کسب وکار یا فروشنده سازمانتان باشید مطمئنا درک خواهید کرد که هرچه روبه جلو میرویم ، فروش محصول وخدمات سخت‌تر و پیچیده تر می‌شود.

درسال‌های گذشته طبعا فروش محصول راحت‌ترین کار ممکن بوده است ، ولی هر چه زمان میگذرد فروش پیچیده تر و دشوارترمی‌شود.

ولی نگران نباشید دراین مقاله به طور مشخص 7 مهارت کلیدی فروشندگان ستاره را با شما در میان خواهیم گذاشت ، تا شماهم در کمترین زمان ممکن به بهترین فروشنده مورد نظر تبدیل شوید .

7 مهارت کلیدی فروشندگان حرفه ایی :

1 ) طرز فکر رشد

اجازه دهید تصور کنیم که شما در ایجاد ارتباط با افراد فوق العاده هستید آیا فکر می‌کنید ایجاد رابطه یکی از مهارت‌های ذاتی شما است ؟

یا معتقدید که آن را با تلاش ، تمرین و بازخورد توسعه داده‌اید ؟ اگر پاسخ شما مورد دوم باشد شما فردی با طرز فکر رشد هستید .

افراد با طرز فکر رشد معتقدند که می‌توانند استعدادهای طبیعی خود را تقویت کرده و با گذشت زمان توانایی های جدید را توسعه دهند .

از سوی دیگر افراد دارای طرز فکر ثابت مهارت ‌های خود را ثابت می‌دانند .

2 ) همدلی داشته باشید

اگر بتوانید خود را جای مشتریتان بگذارید، شما ازیک فروشنده متوسط به یک فوق ستاره تبدیل خواهید شد ، با همدلی داشتن در کنار مشتری

شما یک فروشنده نیستید ، بلکه شما یک دوست یک همراه همیشگی برای مشتری به حساب می‌آیید . مشتری در کنار شما راحت است و میداند که شما صلاح او را می‌دانید .

3 ) هوش هیجانی بالایی داشته باشید

داشتن هوش هیجانی بالا شما را به یک سازنده روابط تبدیل می کند.

هوش هیجانی بالای شما شامل :

آگاهی احساسی : شما به خوبی با روحیات و احساسات خود هماهنگ هستید .

اعتماد به نفس : شما دارای اعتماد بنفس بالا و همچنان قاطع هستید ولی متکبر نیستید .

خود تنظیمی : می‌توانید واکنش‌های خود را نسبت به رویدادهای خارجی کنترل کنید .

انعطاف پذیر : شما انعطاف پذیر هستید و می‌توانید به سرعت به تغییرات واکنش نشان دهید .

رهبری : شما می‌توانید گروهی از افراد رابه طور موثر متحد کرده ویک هدف را برای آنها مشخص کنید.

4 ) ارتباطات

فروشندگی یعنی توانایی ایجاد ارتباط با افراد متفاوت با سبک‌های متفاوت و شما باید استاد این کار باشید . شما باید به طور مداوم با افراد جدید

ارتباط برقرار کنید باید افراد را با محصول و خدمات خودتون آشنا کنید و سپس افراد را متقاعد کنید که محصول و خدمات شما می‌تواند آنها را به بهترین شکل ممکن کمک کند .

5) اشتیاق داشته باشید

در فروش داشتن اشتیاق یعنی همه چی ، اگر شما هنوز به تاکتیک‌های فروش تسلط کافی ندارید ، فراموش نکنید که داشتن اشتیاق شمارو تا حدی

در فروش از رقبا متمایز میکند . کافی است برای یک بار هم که شده اشتیاق را در خود ایجاد کنید و سپس برای پرزنت فروش آماده شوید مطمئنا خود شما شگفت زده خواهید شد .

6 ) متخصص باشید

اکثرافراد کلمه ( متخصص ) را برای دکترها به کار میبرند و کلمه متخصص گویای حرفه ایی بودن، گویای تبحر و با دانش بودن دکتر مورد نظراست .

اما اگر شما هم میخوایید درسطح بالای فروش فعالیت کنید حتما باید متخصص باشید ، شما باید دانشتان را نسبت به کسب وکارخود و هم مشتری

در حد علایی افزایش دهید . شما باید نسبت به محصول و خدماتتون اشراف کامل داشته باشید ، فراموش نکنید افراد به متخصصین بیشتر از هر فرد دیگری اعتماد خواهند کرد .

7 ) فعالانه گوش دهید

شاید اکثر شما این جمله را شنیده باشید ( بادقت گوش کن ) ولی خیلی ازافراد تا حدی گوش می‌کنند که بتوانند سریع پاسخ طرف را بدهند و این در

فروش خیلی مشگل زا است . اگر میخوایید یک فرد نابغه در فروش باشید فراموش نکنید که باید کمتر از همه ، کمتراز همیشه در جلسات فروش

صحبت کنید و این امر اجازه خواهد داد که طرف مقابل شما بدون محدودیت از جانب شما به صحبت کردن با شما ادامه دهد .

اگر شما هم میخوایید از سطح متوسط در فروش به سطح ستاره شدن در فروش گام بردارید پس حتما باید مهارتهای کلیدی را فرابگیرید و فراموش

نکنید که یک فروشنده حرفه ایی هرروز درحال یادگیری است.