برند و برندینگ چیست؟

برندسازی مهم‌ترین مرحله برای اثبات هویت یک کسب و کار است. برندینگ می‌تواند نام تجاری کسب و کار شما را برای همیشه ثبت کرده و به مردم معرفی کند. یک برند تجاری به سایر شرکت‌ها کمک می‌کند تا یک شرکت خاص و محصولات آن را شناسایی کنند. همانطور که می‌دانید، شرکت‌ها باید خود را نسبت به سایر کسب و کارها با محصولات مشابه متمایز کنند. به همین دلیل، بهترین راه حل استفاده برند و برندینگ است.

 مردم اکثر مواقع شعارها یا سایر علائم شرکت‌ها را با برند اشتباه می‌گیرند. این علائم در واقع ابزارهای بازاریابی هستند که شرکت‌ها اغلب برای تبلیغات و بازاریابی محصولات و خدمات از آنها استفاده می‌کنند. این ابزارها گاهی اوقات با فرایند برندینگ ترکیب می‌شوند. بازاریابی موفق قادر است جلوه برند یک شرکت را نزد مردم تغییر دهد. در ادامه این مقاله، به طور کامل درباره برند و برندینگ توضیح خواهیم داد. اگر به کسب اطلاعات بیشتر درباره کسب و کار و برندسازی علاقه‌مند هستید، پیشنهاد می‌کنیم به وبسایت آکادمی کسب و کار جوانبخت مراجعه کنید.

برند چیست؟

قبل از اینکه به طور کامل با فرایند برندینگ آشنا شوید، باید مفهوم برند را درک کنید. اصطلاح برند به نوعی مفهوم تجاری و بازاریابی اشاره دارد که به افراد مختلف کمک می‌کند تا شرکت یا تجارت خود را به سایر افراد معرفی کنند. برند همچنین به کسب و کارهای دیگر کمک خواهد کرد تا راحت‌تر سایر شرکت‌ها و کسب و کارها را شناسایی کنند.

 برندها معمولا از نشانگر شناسایی برای هویت سازی استفاده می‌کنند. مثلا، وجود یک آیکون خاص در نام و نشان برند موجب می‌شود تا برند مورد نظر راحت‌تر در ذهن مردم ماندگار شود. نام تجاری، موجب برتری شما نسبت به سایر کسب و کارهای بی نام و نشان می‌شود. به همین دلیل، تعداد زیادی از نهادها به دنبال بدست آوردن علائم تجاری و حمایت قانونی محصولات خود هستند.

برندسازی چیست؟

فرهنگ لغت کمبریج برندسازی را اینگونه تعریف می‌کند: «عملی که به یک شرکت یک طرح یا نماد خاص می‌دهد تا محصولات و خدماتش را تبلیغ کند». اگرچه در بسیاری از مواقع برندینگ با هویت بصری (مثل لوگو، طراحی، بسته بندی و غیره) شناخته می‌شود، اما متخصصان بازاریابی بیان می‌کنند که برندینگ در واقع فراتر از این موارد است. مفهوم برند و برندینگ طی سال‌ها تکامل یافته است. در واقع اگر توضیح ساده‌ای برای برندسازی وجود داشت، تا این حد مطالب مربوط به برند و برندینگ نامفهوم نبود.

 درک معنی برندسازی تنها در صورتی امکان پذیر است که شرکت یا سازمان مورد نظر درک درستی از تجارت، بازاریابی و اصول ارتباط انسانی داشته باشد. برندینگ مفهوم گسترده‌ای است که بسیاری از مسائل مرتبط با تبلیغات و بازاریابی را در بر می‌گیرد. به بیان دقیق‌تر، می‌توان گفت، برندسازی فرآیندی برای شناسایی، ایجاد و مدیریت محصولات یا خدمات و اقداماتی است که درک یک برند را در ذهن سهامداران و مردم امکان پذیر می‌سازد. این تعریف نسبت به تعریف دانشگاه کمبریج اطلاعات بیشتری را ارائه می‌دهد.

 بسیاری از کسب و کارها این تعریف را دقیق‌تر می‌دانند و آن را به عنوان پایه‌ای از دانش کسب و کار قرار می‌دهند. برای دریافت اطلاعات دقیق درباره برند و برندینگ، پیشنهاد می‌کنیم به بخش فروشگاه سایت آکادمی کسب و کار جوانبخت مراجعه کنید. در این بخش تعداد زیادی دوره مرتبط با موفقیت در کسب و کار و بازاریابی ارائه شده است که به پیشرفت شغلی شما کمک می‌کند.

تاریخچه برند و برندینگ

استفاده از برند و برندینگ برای متمایز ساختن کسب و کارها نسبت به یکدیگر، به ۲۰۰۰ سال قبل از میلاد باز می‌گردد. طی تاریخ، همواره از برندینگ برای شهرت یک کسب و کار خاص استفاده شده است. در گذشته بازرگانان از برند و برندینگ برای فروش کالاهای خود در بازار استفاده می‌کردند. در قرن سیزدهم، ایتالیایی‌ها روی کاغذ مربوط به کسب و کار خود واترمارک گذاشتند.

 این واترمارک به عنوان برند هر کسب و کار شناخته می‌شد. کاربرد دیگر برندینگ، متمایز ساختن دام‌های مختلف در مناطق روستایی آمریکا بود. در قرن نوزدهم، بسیاری از شرکت‌ها شروع به بسته بندی کالا کردند. به این ترتیب استفاده از برند به عنوان یک عامل متمایزکننده رواج بیشتری پیدا کرد.

انواع برند

برند و برندینگ انواع مختلفی دارند. شما برای برندسازی می‌توانید از یکی از انواع برند استفاده کنید که در ادامه برای شما بیان خواهد شد. اگر به موضوع برند و برندینگ علاقه‌مند هستید، پیشنهاد می‌کنیم حتما به وب سایت آکادمی جوانبخت مراجعه کرده و مقالات یا وبلاگ‌های مرتبط با برندسازی را مطالعه کنید.

• برند های شرکتی

یکی از انواع برند و برندینگ، برندهای شرکتی هستند. همانطور که از نام این نوع برند‌ها مشخص است، توسط سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ مورد استفاده قرار می‌گیرند. برندسازی شرکتی راه مناسب برای بازاریابی و ایجاد هویت در مقابل سایر رقبا است. چند عامل مهم هنگام برندسازی شرکتی باید مورد توجه قرار بگیرد. به عنوان مثال، قیمت گذاری، بازار هدف و ارزش‌ها مهم‌ترین عوامل هنگام برندسازی شرکتی هستند.

 برای ایجاد برند شرکتی سازمان موردنظر ابتدا باید مجموعه‌ای مطابق با قوانین و استانداردهای داخلی کشور ایجاد کند. این مجموعه شامل مکان شرکت یا سازمان، پرسنل شرکت، تجهیزات و سایر مشخصه‌های یک کسب و کار هستند. زمانی که شرکت به طور کامل آماده شد، سهامداران یا شرکت‌ها می‌توانند برای دریافت نام تجاری اقدام کنند. انتخاب نام تجاری برای شرکت‌ها و سازمان‌ها اهمیت بسیار زیادی دارد. یک برند تجاری نباید از سایر رقبا کپی برداری شده باشد. همچنین حروف و کلمات نام تجاری باید مطابق با استانداردهای داخلی کشور تعیین شود.

• برندهای شخصی

یکی دیگر از انواع برند و برندینگ، برندهای شخصی هستند. برندسازی فقط مختص به شرکت و سازمان‌ها نیست. همه افراد می‌توانند برای اثبات مالکیت خود نسبت به یک محصول یا خدمات خاص، برندسازی انجام دهند.

 به عنوان مثال، اگر شما با همکاری شرکت‌های آرایشی و بهداشتی محصولاتی مثل لوازم آرایش و لوازم مراقبت پوستی تولید می‌کنید، بهتر است از نام خود برای برند لوازم آرایشی یا لوازم مراقبتی پوست استفاده کنید. این کار باعث می‌شود محصولات شما با سایر رقبا اشتباه گرفته نشوند. از روش‌های مختلفی می‌توان برای تقویت برند شخصی استفاده کرد. به عنوان مثال، شما به عنوان صاحب یک برند می‌توانید از رسانه‌های اجتماعی یا افراد مشهور مثل بازیگران یا سایر سلبریتی‌ها برای برند سازی استفاده کنید.

برای انجام این کار بهتر است به صورت منظم در رسانه‌های اجتماعی پست بگذارید یا تصاویر و ویدیوهای مربوط به محصولات و خدمات خود را در این فضا اشتراک گذاری کنید. همچنین برگزاری زمان ملاقات با مشتریان و وقت گذرانی با آنها به شهرت برند شما کمک خواهد کرد

• برندهای محصول

از دیگر انواع برند و برندینگ، برند محصول است. توجه داشته باشید که برند محصول با برند شرکت یا سازمان متفاوت است. یک شرکت می‌تواند یک نام خاص برای کسب و کار خود انتخاب کند. مثلاً فرض کنید شرکت نام «پارس» را برای کسب و کار خود انتخاب می‌کند. این شرکت ممکن است محصولات و خدمات مختلفی را به بازار عرضه کند.

 یکی از مهم‌ترین محصولات این شرکت می‌تواند با یک نام تجاری خاص وارد بازار شود تا نسبت به سایر رقبا اشتباه گرفته نشود. مثلا ممکن است شرکت مورد نظر را نام «پارس فریز» را برای یخچال‌های فریزر خود انتخاب کند. این نوع برندینگ، به نام تجاری کالا نیز شهرت دارد. برای برندینگ محصول باید از روش‌های مختلف بازاریابی استفاده کرد. برندسازی موفق مستلزم تحقیقات بازار و انتخاب بازار هدف مناسب است.

• برندهای خدمات

برندسازی خدمات تفاوت بسیار زیادی با سایر انواع برند و برندینگ ندارد. چرا که خدمات به صورت فیزیکی نشان داده نمی شوند. بنابراین برای برند اینکه خدمات باید از روش های خلاقانه و تبلیغات موثر استفاده کرد.

مزایای برند و برندینگ

ایجاد یک نام تجاری مزایای بسیار زیادی دارد. برندسازی موفق باعث می‌شود که شرکت بتواند پیام خود را به مشتریان منتقل کند. برند و برندینگ قادر است احساس را در مشتریان برانگیخته و باعث ارتباط صمیمی‌تر بین کسب و کار و مشتری شود. علاوه بر این، برندسازی تاثیر بسیار زیادی بر شهرت کسب و کار شما خواهد داشت.

 تصور کنید مشتریانی که تاکنون نام و نشان محصولات شما را نمی‌دانستند، از این پس می‌توانند محصولات و خدمات و کسب و کار شما را با یک نام تجاری بالقوه و موثر خریداری کرده و آن را راحت‌تر به سایر افراد معرفی کنند. بنابراین برندسازی نه تنها به جذب مشتریان جدید کمک می‌کند، بلکه قادر است مشتریان بالقوه شما را به مشتریان وفادار تبدیل کند. در ادامه برخی از مزایای برند و برندینگ را بیشتر برای شما بازگو می‌کنیم:

•  نام تجاری ارزش کسب و کار را افزایش می دهد

یکی از مهم‌ترین مزایای برند و برندینگ این است که ارزش کسب و کار را افزایش می‌دهد. برندسازی برای ایجاد تجارت و آینده کسب و کار مهم است. یک نام تجاری قوی و قادر است ارزش تجارت شما را در صنعت افزایش دهد. در واقع، اگر نام تجاری خاصی برای محصولات و خدمات کسب و کار شما در نظر گرفته نشود، هویتی نیز وجود نخواهد داشت. یک کسب و کار بدون هویت نمی‌تواند در فرایندهای بازاریابی و تبلیغات موفقیت‌آمیز عمل کند. برندسازی به کسب و کارها کمک می‌کند تا جایگاه محکمی در بازار به دست آورده و فرصت سرمایه گذاری بیشتری داشته باشند. نتیجه فرآیند برندسازی، شهرت و ارزش است.

 شهرت زمانی ایجاد می‌شود که نام تجاری شما با کمک روش‌های مختلف تبلیغات یا بازاریابی به مردم و سایر کسب و کارها معرفی شود. زمانی که اکثریت جامعه با نام تجاری کسب و کار شما آشنا باشند، ارزش به وجود خواهد آمد. اگر کتاب‌های مرتبط با بازاریابی و برندسازی را مطالعه کرده باشید، قطعاً با عبارتی با عنوان «ارزش نام تجاری» برخورده کرده‌اید. ارزش نام تجاری نشان می‌دهد که برندسازی قادر است که میزان فروش محصولات و خدمات یک کسب و کار کمک کند. بنابراین ارزش نام تجاری با ارزش پولی و رابطه مستقیم دارد.

•  برندسازی مشتریان جدیدی ایجاد می کند

از دیگر مزایای برند و برندینگ، جذب مشتریان جدید است. اگر شما تا قبل از برند سازی تعداد محدودی مشتری داشته‌اید، بعد از ثبت برند دامنه مشتریان شما چندین برابر خواهد شد. با کمک یک نام تجاری خوب، هویت کسب و کار شما در ذهن مشتریان شکل خواهد گرفت. برندسازی قوی می‌تواند تصویر مثبتی از شرکت یا کسب و کار شما در بین مصرف کنندگان ایجاد کند.

 به همین دلیل بسیاری از مشتریان به دلیل آشنایی با برند و اطمینان به یک نام، محصولات و خدمات را خریداری می‌کنند. اصولاً برندسازی موجب بهبود تبلیغات دهان به دهان می‌شود و این موضوع به نوبه خود بر جذب مشتریان جدید موثر است.

• غرور و رضایت کارکنان را بهبود می بخشد

برند و برندینگ موجب احساس غرور و رضایت در میان کارکنان یک کسب و کار می‌شود. هنگامی که یک کارمند برای یک شرکت با برند قوی کار می‌کند، از شغل خود رضایت بیشتری خواهد داشت. او در این حالت معتقد است که می‌توان به برند و کسب و کار مورد نظر تکیه کرد. به همین دلیل، غرور بیشتری نسبت به کاری که انجام می‌دهد خواهد داشت. کارمندی که نسبت به کار خود رضایت داشته باشد، احساس مسئولیت بیشتری نیز دارد.

تمامی این عوامل به صورت یک زنجیره در کنار یکدیگر قرار می‌گیرند تا در نهایت فعالیت کسب و کار به بهترین شکل ممکن انجام شود. ذینفعان یک برند فقط مشتریان نیستند. کارمندان و کارکنان یک کسب و کار نیز در میان ذینفعان قرار می‌گیرند. تعامل انسانی پایه و اساس تجارت است و کارکنان اولین خط ارتباطی هر کسب و کار یا برند هستند.

• ایجاد اعتماد در بازار

مهم‌ترین مزایای برند و برندینگ، ایجاد اعتماد در بازار است. شهرت یک برند در نهایت باعث اعتماد سازی در میان مشتریان می‌شود. هرچه که مشتریان و مصرف کنندگان اعتماد بیشتری به کسب و کار شما داشته باشند، میزان فروش ماهانه و سالانه شما بیشتر از سایر رقبا خواهد بود. مشتریان معمولاً به کسب و کارهای بی‌نام و نشان اعتماد نمی‌کنند. اولین و مهم‌ترین مسئله برای مصرف کنندگان، نام تجاری کسب و کار شما است.

 بنابراین اگر بهترین محصولات و خدمات را وارد بازار کنید اما نام تجاری مناسبی نداشته باشید، مشتریان جدیدی به دست نخواهید آورد و مشتریان قدیمی خود را نیز از دست می‌دهید. چرا که مشتریان قدیمی به تدریج به سمت کسب و کارهایی می‌روند که دارای نام و نشان تجاری قابل اعتماد هستند.

سخن پایانی

در این مقاله به طور کامل درباره برند و برندینگ صحبت شد. محتوای این مقاله نشان می‌دهد که برندسازی نقش مهمی در پیشرفت یک کسب و کار دارد. از برندسازی برای ایجاد هویت در بازار استفاده می‌شود. اگر می‌خواهید با استفاده از برند و برندسازی فعالیت کسب و کار خود را بهبود ببخشید، بهتر است به وب سایت آکادمی جوانبخت مراجعه کرده و از بخش تماس با ما به پشتیبانی متصل شوید. مشاورین این مجموعه می‌توانند به شکل دقیق شما را راهنمایی کنند. همچنین برای کمک به متقاضیانی که قصد دارند سریع‌تر روش‌های موفقیت در کسب و کار و بازاریابی را آموزش ببینند، تعدادی دوره های رایگان آماده شده است که در سایت آکادمی جوانبخت قابل ارائه است.